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MEMO: I.T. Department.

There are a lot of changes that are going to be taking place across the board as far as the servers und personal computers go.
The goal is to remove all laptop computers by 31st January 2011 and all desktopcomputers by August 2011 as a part of the ongoing cost-cutting around thecompany. Instead, everyone will be provided with an Etch-A-Sketch (Malplatte für Kinder auf der Zeichnungen durch schütteln wegradiert werden).
There are many sound reasons for doing this:
1. No boot-up problems
2. No technical glitches keeping work from being done.
3. No more wasted time reading and writing emails.
4. No more worries about power cuts.
5. Budget savings on Upgrades are unparalleled.

Frequently Asked Questions from the Etch-A-Sketch Help Desk:
Q : My Etch-A-Sketch has all of these funny little lines all over the screen.
A: Pick it up and shake it.
Q: How do I turn my Etch-A-Sketch off?
A: Pick it up and shake it.
Q: What's the shortcut for Undo?
A: Pick it up and shake it.
Q: How do I create a New Document window?
A: Pick it up and shake it.
Q: What is the proper procedure for rebooting my Etch-A-Sketch?
A: Pick it up and shake it.
Q: How do I delete a document on my Etch-A-Sketch?
A: Pick it up and shake it.
Q: How do I save my Etch-A-Sketch document?
A: Don't shake it.  

IT-Kosten werden zunehmend unterEinsparungsgesichtspunkten diskutiert. Cost-Cutting-Programme wurden zuhauf inden Unternehmen aufgesetzt. Cost Cutting ist aber nur ein Aspekt.Kosteneinsparungen gehören sozusagen zu den Hausaufgaben der IT-Manager undCIO’s. Weit weniger häufig finden sich jedoch Projekte, die den Mehrwert,den added value, für die Geschäftsprozesse beleuchten. Dass die IT-Kosten 5% vom Umsatz betragen, weiß die Geschäftsleitung. Wie viel Umsatz und Gewinnsie ggf. weniger hat, wenn sie die Kostenrelation um weitere 2 Prozentpunkteauf 3 % „verbessert“, weiß sie nicht. Wo ist der break even? Wie weit könnenIT-Kosten reduziert werden, bevor eine Organisation ihre Innovationsfähigkeit,ihre Leistungskraft, ihre Wettbewerbsfähigkeit verliert? Die meistenGeschäftsführer ahnen, dass heute nichts mehr ohne IT geht. Wie viel mehr gehtund wo sie IT benötigen, bleibt den meisten ein Rätsel. Ist der Wert der ITnicht messbar?
Nach der CAD-Einführung Ende der 80-er Jahre wollten sehr viele Anwenderschnell wieder zurück zum Reißbrett. Anfang der 90-er Jahre das neue ERP-Systemwieder abschalten und Anfang 2000 das Internet verbieten. Der gedanklicheAnsatz all diese Systeme abzuschalten und die Geschäftsprozesse auf 1970zurückzudrehen soll in Anlehnung an Zero-Base-Budgeting "Zero-Base-IT"genannt werden.
Die einzelnen Schritte:

Setzen Sie Ihre IT auf 0 – meint stellen Sie sich vor Ihr Unternehmenhat keine IT.
Leiten Sie die IT-Strategie aus den Unternehmenszielen und -Strategienab.
Finden Sie beispielsweise mit den Verfahren „eine gute Firma besser machen“ gemeinsammit den Prozessverantwortlichen das maximale Potenzial der Organisation,indem Sie gegen Best Practices und Erfolgsfaktoren messen.
Wenn das maximale Potenzial gefunden ist, betrachten Sie wie viel davonnur mit Hilfe der IT gehoben werden kann.

1. Ausgangsbasis sind die heutigen Geschäftsprozesse. Simulieren Sie dieProzesse ohne jegliche IT-Unterstützung. Dies ist die 0-Linie.
2. Messen Sie unter Einbeziehung der heutigen Systeme erneut mit Ihrer derzeitverfügbaren „installed base“ gegen Best Practices und Erfolgsfaktoren wie naheSie den 100% kommen.
3. Planen Sie Ihre IT mit allen notwendigen Ressourcen wie Personal, Hard- undSoftware um diese Potenziale zu schöpfen. Start ist auf der grünen Wiese –bottom up.
4. Vergleichen Sie das dafür notwendige Budget gegen das heutige Budget.

Im Ergebnis stehen dann:

Der maximale Wert der IT, welches der Summe der Potenziale entspricht, welchesie ermöglichen kann.

Den Wertbeitrag der IT zur Prozesskostensenkung, wenn die heutigenProzesskosten bekannt sind: Prozesskosten ohne IT – Prozesskosten heute.

Verbesserte Geschäftsprozesse.

Das Budget das es braucht um diese Potenziale zu schöpfen.

Ein interner Benchmark des IT-Dienstleisters mit den möglichen Ergebnissen:
- Zu viel Budget, Kosten für den realisierten Nutzen (normal)
- Weniger Budget im Verhältnis zum erreichten Nutzen (diese IT-Organisation
   wird das nächste Referenzmodell)
- Kosten/Nutzen-Relation stimmen (auf gutem Weg)

Die Architektur(en). 

Der Bebauungsplan.

Die überflüssige Schatten-IT – Beseitigung der verdeckten IT-Kosten. Ein großesPlus im Loslassen von dieser „Shadow-IT“ liegt darin, dass durch diesesVerfahren die Prozesseigentümer dies erkennen und nicht der IT-Verantwortliche(und sagen Sie dann bloß nicht, das hätten Sie schon immer gewusst - auch wennSie es gewusst haben ;-).

Unternehmensstandards.

Es ergibt sich ein Organisationsaufsatz zwischen Fachbereich und IT – gemeinsamerarbeitete Lösungen sind ein großer Schritt hin in Richtung IT und BusinessAlignment.